联系云开版本：客服、合作与数据共建的对接方式

• 01

  登录不上、换设备后收藏没了

  先翻帮助文档里的登录与同步章节，多数情况当场能解决；仍没恢复，把设备型号和操作到哪一步出问题写清楚发到客服邮箱。

• 02

  球队库、积分榜、球员数据看不全

  安卓专区的球员数据按跑动、传球、射门、防守四类指标组织，可依位置和轮次排序；显示异常时在帮助文档的筛选与收藏分类里能找到对应说明。

• 03

  查红黄牌记录、回看视频集锦

  红黄牌累计与集锦都按轮次归档，第 3 轮已同步。想看某一轮的完整节点，先到轮次笔记按轮次筛选；发现条目对不上，再发邮箱反馈。

• 04

  青训机构、内容团队想一起做数据

  把机构名称、合作方向、希望对接的时间段写进邮件主题和正文，发到客服邮箱，我们会转给对应的运营同事跟进。

如果自助没解决，页面右下角的反馈入口可以随时展开，把版本号、设备型号和复现步骤写进去，处理起来更快。